머니 트레이너

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영업일 기준 2일 안에 답변드려요.

리포트는 언제 도착하나요?

국내 장 시작 30분 전, 국내 장 마감 20분 후, 미국 장 시작 30분 전, 미국 장 마감 20분 후에 발행돼요. 휴장일에는 해당 시장 리포트가 없어요. 알림 시간대는 앱 설정에서 회차별로 켜고 끌 수 있어요.

알림이 오지 않아요.

앱 설정에서 ‘기기 알림 켜기’를 누르고, 휴대폰 설정에서 머니 트레이너 알림이 허용돼 있는지 확인해주세요. 알림을 받지 못해도 앱의 보관함에서 모든 리포트를 볼 수 있어요.

구독을 해지하거나 환불받고 싶어요.

구독 결제와 해지, 환불은 App Store 또는 Google Play에서 처리돼요. iPhone은 설정 → Apple 계정 → 구독, Android는 Play 스토어 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 관리할 수 있어요. 환불은 각 스토어의 환불 정책을 따라요.

쿠폰은 어떻게 쓰나요?

로그인 후 결제 화면에서 쿠폰 코드를 입력하면 서버에서 확인한 뒤 적용 금액을 보여드려요.

추천 종목은 믿어도 되나요?

머니 트레이너는 공개된 공식 자료를 정리해 드리는 정보 서비스이며 투자 자문이 아니에요. 근거가 부족한 회차에는 추천을 보류하고, 모든 투자 판단은 본인이 내려야 해요.

계정을 삭제하고 싶어요.

앱에서 설정 → 회원 탈퇴를 선택하면 바로 삭제돼요. 자세한 내용은 계정 삭제 안내를 확인해주세요. 회원 탈퇴는 스토어 구독을 자동으로 취소하지 않아요.